수거해 개인정보처리방침 (고객용)

적용일: 2025년 09월 01일

수거해(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리 절차와 기준을 안내하고, 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 수립·공개합니다.

제1조(처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 이용관리 (회원 식별, 본인인증, 부정이용 방지, 고지·통지, 민원 처리)
2. 서비스 제공 (소량·대량 수거 신청, 기사 배정, 견적 산정, 결제·환불·정산, 전자계약)
3. 맞춤 서비스/마케팅 (이벤트·쿠폰 제공, 광고성 정보 발송 – 마케팅 수신 동의자에 한함)
4. 서비스 개선 (이용기록·접속빈도 분석, 오류·보안 취약점 대응)

제2조(처리 및 보유 기간)

• 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 제공 완료 후 5년
• 전자상거래 등 소비자보호법 등 관계 법령에 따른 보존기간 준수

제3조(수집 항목 및 방법)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.
   • 회원가입 시 (필수): 이름, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호
   • 회원가입 시 (선택): 주소, 프로필 사진, 마케팅 수신 동의 여부
   • 서비스 이용 시: 결제정보(카드사명, 승인번호 등), 수거 주소, 수거 품목 사진
   • 민원 처리 시: 이름, 연락처, 민원 내용
2. 회사는 앱/웹 회원가입, 서비스 이용 과정, 고객문의 시 직접 입력 방식으로 개인정보를 수집합니다.
3. 회사가 개인정보처리방침에서 명시적으로 수집하지 않는 항목은 신청 또는 입력할 수 없습니다.